AGB
Informationspflicht: Der Kunde ist dafür verantwortlich, Das Haus für Hunde über Fehlverhalten sowie über geistige und körperliche Einschränkungen seines Hundes zu informieren. Das Haus für Hunde ist nicht verpflichtet die Besitzverhältnisse des Hundes zu klären und verlässt sich auf die Angaben des Abgebers und die Eintragungen im Impfpass. Der Besitzer macht zuverlässige und klare Angaben über den Gesundheitszustand des Hundes (Läufigkeit, Krankheit…) Insbesondere über die Verabreichung von Medikamenten und des Futters. Futter wird vom Besitzer selbst in ausreichender Menge mitgebracht.
Gesundheitszustand: Dein Hund sollte jährlich gegen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Paravirose und Zwingerhusten geimpft werden. Die Impfung gegen Tollwut sowie die Zwingerhusten Nasenimpfung (KC-Impfstoff) wird dringend empfohlen. Bitte bring den Impfpass zum Kennenlerntermin mit. Der zu betreuende Hund darf an keiner ansteckenden Krankheit leiden. Ebenso wird eine regelmässige Entwurmung, sowie Behandlung gegen Zecken und Flöhe empfohlen.
Betreuungszeiten: Die Öffnungszeiten von Das Haus für Hunde sind von Montag bis Freitag zwischen 07:00 – 18:30 Uhr. Ausserhalb der Öffnungszeiten können Termine nach Absprache und gegen Aufpreis vereinbart werden. Öffnungszeiten können vor und während Feiertagen variieren. Die Annahme und Ausgabe der Hunde wird nur vom Personal des Haus für Hunde getätigt. Der Besitzer verpflichtet sich, den Hund an dem vereinbarten Termin wieder abzuholen. Wenn der Hund nicht abgeholt wird, werden die zusätzlichen Tage in Rechnung gestellt. Eine Verlängerung des Aufenthaltes muss vorgängig mitgeteilt werden.
Aufnahmebedingungen: Es ist dem Haus für Hunde vorbehalten zu entscheiden, ob der in Obhut gegebene Hund verträglich ist mit anderen Hunden. Ebenso liegt es im Ermessen des Haus für Hunde individuelle Hundegruppen zusammen zu stellen oder die Hunde einzeln zu halten. Das Haus für Hunde behält sich den finalen Entscheid über die Aufnahme von Hunden grundsätzlich vor.
Das Haus für Hunde stellt keine Betreuungsverträge aus. Vereinbarungen beruhen auf gegenseitigem Vertrauen.
Rüden/ Hündinnen: Das Haus für Hunde betreut kastrierte und intakte Hündinnen und Rüden. Läufige Hündinnen können situationsabhängig und für eine zusätzliche Gebühr von 100,00 CHF betreut werden. Das Haus für Hunde muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin über die Läufigkeit der Hündin informiert werden, um zu entscheiden, ob eine Betreuung möglich ist. Das Haus für Hunde übernimmt keine Verantwortung für Trächtigkeit bei unkastrierten Hündinnen während ihrer Betreuungszeit. Alle damit verbundenen Kosten, einschließlich der Aufzucht und Vermittlung der Welpen, sind Sache des Besitzers. Das Haus für Hunde behält sich das Recht vor, läufige Hündinnen während dieser Zeit vorübergehend von der Betreuung auszuschliessen.
Schäden am Inventar: Vom Hund verursachte Schäden am Inventar (z.B. Auto, Leine, Kleidung usw.), werden dem Hundebesitzer vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Versicherung/ Haftung: Der Kunde bestätigt mit seiner Unterschrift, dass eine gültige
Haftpflichtversicherung vorhanden ist, die auch den Hund einschliesst. Das Haus für Hunde ist darauf bedacht, durch sorgfältige Betreuung eventuelle Krankheiten und Unfälle der Hunde zu verhindern. Trotz dieser Bemühungen übernimmt Das Haus für Hunde keine Haftung für mögliche Schäden, auftretende Erkrankungen oder Unfälle. (z.B. Infektionen, Raufereien usw.) Darüber hinaus sind allfällige Tierarztkosten vom Hundebesitzer in voller Höhe selbst zu tragen. Bei unverschuldetem Todesfall des Hundes kann Das Haus für Hunde nicht haftbar gemacht werden. Das Haus für Hunde übernimmt keine Verantwortung für mitgebrachte Sachen (Decken, Schüsseln, Spielzeug etc.). Der Besitzer eines Hundes haftet jedoch für Schäden welche sein Tier bei dem Aufenthalt im Haus für Hunde oder auf Spaziergängen verursacht hat.
Transport: Der zu betreuende Hund wird ordnungsgemäss in einer Hundebox transportiert. Falls Dein Hund bei einem Autounfall, ob durch Das Haus für Hunde selbstverschuldet oder nicht selbstverschuldet, zu Schaden kommt, muss der Hund über den Besitzer versichert sein. Das Haus für Hunde kann dafür nicht haftbar gemacht werden.
Buchungen: Die Betreuungszeiten werden schriftlich per WhatsApp, E-Mail, oder
telefonisch vereinbart, wobei mündliche Abmachungen ebenso verpflichtend sind.
Preise: Die geltenden Preise sind für den Kunden auf der Website einsehbar und werden vor der ersten Betreuung mitgeteilt. Das Haus für Hunde erlaubt sich für das Abholen oder Bringen an Sonn- & Feiertagen einen Zuschlag von 100% zu verrechnen. Vereinbarungen zu Sonderpreisen werden mündlich oder schriftlich festgehalten. Die Preise verstehen sich inkl. des derzeit gültigen Mehrwertsteuersatzes.
Bezahlung: Die Dienstleistung wird spätestens bei Abholung, per TWINT oder in bar bezahlt. Es wird halbtags und tageweise abgerechnet. Betreuungszeiten welche über den Halbtag hinausgehen, gelten als Ganztagsbetreuung und werden entsprechend verrechnet.
Für Kunden, die ihren Hund mehrmals im Monat betreuen lassen, können auf Anfrage monatliche Kostenaufstellungen ausgestellt werden. Der Betreuungsbetrag ist jedoch spätestens bei der Abholung des Hundes fällig.
Die vereinbarten Kosten einer Ferienbetreuung sind spätestens bei Abgabe des Hundes zu 50% zu begleichen, bei Abholung des Hundes sind die restlichen 50% fällig.
Etwaige Zusatzkosten (Tierarzt, Medikamente etc.) müssen bei Abholung des Hundes beglichen werden.
Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist von Rechnungen der bezogenen Dienstleistung erlaubt sich Das Haus für Hunde eine Mahngebühr zu verrechnen. Bleiben Rechnungen trotz Mahnung unbezahlt, erlaubt sich Das Haus für Hunde die Betreibung einzuleiten. Bleiben Rechnungen trotz Mahnung unbezahlt, kann Das Haus für Hunde die Betreuung des Hundes per sofort und bis auf weiteres verweigern. Das Haus für Hunde erlaubt sich, bei Zahlungsverzug eine Mahngebühr zu erheben.
Zugang: Damit Dein Hund während Deiner Abwesenheit abgeholt werden kann, benötigt Das Haus für Hunde Zugang zu den entsprechenden Räumlichkeiten. Das Haus für Hunde ist verpflichtet vertrauensvoll mit den Schlüsseln umzugehen.
Stornierung von Terminen durch Kunde: Bestätigte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich (per WhatsApp oder E-Mail) abgesagt werden. Kurzfristigere Stornierungen werden vollumfänglich verrechnet.
Stornierung von Terminen durch Das Haus für Hunde: Das Haus für Hunde legt grossen Wert darauf, vereinbarte Termine zuverlässig einzuhalten. Sollte dies jedoch nicht möglich sein, ist Das Haus für Hunde leider gezwungen, den Termin kurzfristig abzusagen. In diesem Fall, ist der Hundebesitzer selbst dafür verantwortlich eine alternative Betreuung für seinen Hund zu organisieren. Eventuell entstehende Mehrkosten werden von Das Haus für Hunde nicht übernommen. Termine, die von Das Haus für Hunde storniert werden, werden nicht in Rechnung gestellt.
Kündigung: Wenn die AGB nicht eingehalten werden oder der Hund nicht tragbar ist, behält Das Haus für Hunde sich das Recht vor, den Kunden jederzeit abzulehnen oder zu kündigen. Das Haus für Hunde übernimmt keine Haftung für entstehende Kosten in Folge Auflösung der Betreuung.
Datenschutz: Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Einwilligungsbestätigung: Durch die Nutzung der Dienstleistungen von Das Haus für Hunde stimmst Du den AGB's zu. Durch die Nutzung der Dienstleistung von Das Haus für Hunde stimmst Du zu, dass Fotos Deines Hundes auf meinen Online-Plattformen veröffentlicht und verwendet werden dürfen.
Gerichtstand und Kontaktadresse:
Gerichtsstand ist Luzern im Kanton Luzern
Das Haus für Hunde
Kirchbreitestrasse 18, 6033 Buchrain, Tel: 079 279 89 63
Mail: m.greulich@dashausfuerhunde.ch, Web: dashausfuerhunde.ch
Besonderes: Das Haus für Hunde handelt stets zum Wohle Deines Hundes. Bei Verdacht auf Verstösse gegen das Tierschutzgesetz seitens des Besitzers erlaubt sich Das Haus für Hunde Anzeige bei dem kantonalen Veterinäramt einzureichen.
Ich bedanke mich für Dein Vertrauen und freue mich auf die Zeit mit Deinem Vierbeiner.